1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14.00, kończy o godz. 10.00.
2. Wyżywienie: śniadania - bufet szwedzki. 
3. Noclegi w pokojach 1 i 2 os. z łazienkami i TV (pakiet podstawowy). 
4. Dzieci: do 3 lat – bez wyżywienia i dodatkowego łóżka – 210 zł, 3-9 lat: zniżka 50%.
5. Osoby wykupujące pobyt na 2 kolejne turnusy 7-dniowe – dopłata za pobyt i wyżywienie pomiędzy turnusami - 150 zł/os. - pok. 1 os., 120 zł/os. - pok. 2 os. (nocleg i śniadanie). 
6. W pokojach i budynku obowiązuje zakaz palenia papierosów. 
7. Nieskorzystanie z któregokolwiek elementu wchodzącego w skład pakietu nie powoduje zmniejszenia jego ceny.
8. Opłata klimatyczna płatna na miejscu w recepcji po przyjeździe. Kwota 6,38 zł za każdą dobę. 

Potwierdzeniem rezerwacji jest dokonanie przedpłaty w wysokości 30% zadatku na wskazany w potwierdzeniu rezerwacji numer konta. 

W przypadku rezygnacji z rezerwacji: 
- do min. 30 dni przed przyjazdem zwrot zadatku następuje w wysokości 75 %,
- w terminie krótszym niż 30 dni przed przyjazdem zadatek nie podlega zwrotowi w żadnej wysokości.